無免許な私の、平日の移動手段は電車。
専ら東京メトロ愛好家ですが
たまにはJR東日本も利用せざるを得ません。
先日、ちょっと衝撃的な体験をしました。

渋谷に行こう、という話になりました。
では、友人と『新宿で待ち合わせ、ね。』と決まったのです。

新宿から渋谷までは、山手線で…10分かからないもんね。
バリアフリーだって、大きな駅だもん。心配無いよねぇ。
…的な感じで。

それがね、何が衝撃的だったかって。
想像もしませんでしたよ、ここまでとは。

えっとぉ…
JR新宿駅西口〜JR渋谷駅南口の所要時間
　　　約４５分





ね、衝撃的じゃありません？
友人と新宿駅で待ち合わせたのが、12:30。
渋谷に着いて時計を見ると、13:30。
もう、超ビックリ。
途中で寝ちゃってたのかと思っちゃうよ。

ご案内に時間がかかる場合があります。ご利用にあたっては、十分な余裕をもって駅にお越しくださいますようお願いいたします。
＜JR東日本HP−お身体の不自由なお客さまへ＞

余裕ってさ、Not車椅子利用の何倍を考えれば良いわけ(;ﾟДﾟ)？

もともとあちらの会社の対応には嫌気がさしていたのですが
今回も同じでしたね。

新宿駅西口に到着、改札口係員にスロープの用意･ホームまでの案内を依頼。
担当係員が登場するまでに10分強経過。
…待ちぼうけよ、10分間(ﾟДﾟ)

山手線ホームまで移動･･･これにも相当時間かかりましたよ。
だってね、エスカレーターを求めて移動した距離もさることながら
（西口から＜かいじ＞ホームまで移動しましたよ。）
何回エレベーター乗り継ぐんじゃって感じ。

まず、このエレベーターで南口まで移動してぇ
であっちのエレベーターで○○線ホームに移動してぇ
今度はコレで△△線ホームに移動・・・
もう何にどれだけどう乗ったのか覚えてないよ(;ﾟДﾟ)
４・５回乗り換えたかな、エレベーターを。

で、やっと乗車ですよ。
･･･でもねぇ、もうちょっと気遣って欲しいんだよね。
なぜワザワザ、混んでる車輌に車椅子を乗せようとする？
隣のドア見てごらんよぉ、ガラガラじゃん。
「到着駅にこの車輌で、と連絡してあるので。」だって。
馬鹿かって。
なに？到着駅に連絡するのにハガキでも使ってるの？
何時間も前もって連絡しておかないといけないの？
ったく、ちゃっと電話すれば済む話でしょぉよ。

そもそも車輌の中で車椅子の居場所が無いんですよね。
係員は車輌の中に乗せたら知らん顔だし。
知ってる？手すりに掴まってないと車椅子ごと転倒しちゃうかもよ？
乗車口横に立ってる人に「手すり譲って」って、オマエが言うべきじゃねぇ？
まったく、何の支えも無い車輌の中で、バランスの悪い一人用椅子に座ってみろよ。
中途半端な距離から手すりに手を伸ばしたりして…
もう、不用意に車椅子にぶつかられたり
車椅子で人の足轢きそうになったりしたくないよ。

　ちなみに、MyLove東京メトロには
　必ず何両目かに車椅子用エリアが設けられてますのよ。

･･･と、渋谷に到着。
ここでも数回のエレベーターの乗り継ぎを経て、南口ですよ。


比べるのも憚れるくらい、東京メトロ大好き。
この日もその後、友人と東京メトロを利用したのですが。

券売機で切符を購入中のこと。
構内を歩いていた駅員（勤務交代？）が、私を見つけるやパタパタ近寄ってきて
「どちらまでご利用ですか？
スロープご利用になりますよね。
ホームで用意して、お待ちしております。(^-^)」
惚れちゃうかと思った。
危うく「抱いて･･･」って言っちゃうところだった(*ﾟ▽ﾟ)

私の場合は、運良くなのか
いつも笑顔の係員さんが手伝ってくれます。
世間話もするくらい。
「お買い物ですかぁ？」「いっぱい買って来ましたねぇ。」とか。

エレベーター乗り継ぎとか、ほとんど無いし(*ﾟ▽ﾟ)
毎回、心も身体もスムーズに運んでもらってます。



さて、私は慣れっこなので精神的な疲れも程ほどですが
友人は、相当怒り疲れたらしいですね(ﾉ_-｡)
車椅子乗りと過ごすと、色々と目につきますからね。
ちっともバリアフリーじゃない、と。
ニューヨークはこんなじゃなかった、と。
えぇ、友人よ、これが日本のバリアフリー現状なのだよ。


寂しいかな、車椅子生活には＜諦め＞もかなり必要なのですが。
とりあえず
極力、JR東日本は利用しない(｀Д´)
今まで、気持ちよく乗れた試しが無い。
係員の対応は不完全なマニュアルだけを実行。
必要以上に膨れ上がった駅構内は、名ばかりのバリアフリー。
ってか、案内中に笑顔一つ無いってサービス業として間違ってね？



JRの社員教育もたかが知れてるよ･･･
1ﾎﾟﾁ、お願いします。→